1. COMPROMISO Y ÁMBITO
Alpha-Klima, operada por Arfima Financial Services, S.L., es una microempresa que presta servicios exclusivamente B2B. Esta declaración expresa su compromiso de ofrecer información y funciones profesionales claras, utilizables y accesibles.
Esta declaración cubre:
- el sitio web público alpha-klima.com;
- la plataforma autenticada Alpha-Klima.
2. CRITERIO DE DISEÑO
Alpha-Klima utiliza WCAG 2.2, nivel AA, como criterio de diseño. Esta referencia no constituye una certificación ni una declaración de conformidad plena.
En el sitio web público se aplican:
- estructura HTML semántica, regiones y jerarquía de encabezados;
- navegación mediante teclado, enlace para saltar al contenido y foco visible;
- diseño adaptable, ampliación de texto y contraste legible;
- textos alternativos para imágenes informativas;
- etiquetas, instrucciones y mensajes comprensibles en formularios;
- un control para ocultar el movimiento decorativo, que además se suprime automáticamente cuando el navegador indica una preferencia de movimiento reducido;
- enlaces con finalidad reconocible y contenido que no depende exclusivamente del color, el sonido o el movimiento.
3. PLATAFORMA Y CONTENIDO COMPLEJO
La plataforma incluye mapas, gráficos, tablas, resultados técnicos y contenido de terceros. Alpha-Klima utiliza títulos, leyendas, unidades, explicaciones, tablas o exportaciones cuando forman parte del servicio y evita que la información esencial dependa sólo del color.
Las limitaciones conocidas se concentran en determinadas interacciones con mapas y visualizaciones geoespaciales, en la equivalencia textual de gráficos complejos y en documentos o contenidos audiovisuales suministrados por terceros. Esos elementos pueden no ofrecer el mismo nivel de operación mediante teclado, lectura estructurada o alternativa textual que el resto del servicio.
4. ASISTENCIA
Las personas que encuentren una barrera, necesiten información en otro formato o tengan dificultades para completar una solicitud pueden escribir a contact@alpha-klima.com. Alpha-Klima acusa recibo, analiza la barrera y facilita una respuesta o alternativa razonable en un formato accesible según la naturaleza y complejidad de la solicitud.
Para localizar el problema resulta útil indicar la URL o función afectada, describir la dificultad y señalar el formato o solución requerida. La información sobre tecnología de apoyo es voluntaria y sólo debe facilitarse cuando ayude a resolver la solicitud.
5. IDIOMA
En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión española.